Digitale Barrierefreiheit, eine Pflicht für alle

In der heutigen Welt ist der gerechte und inklusive Zugang zu digitalen Informationen zu einem Grundrecht geworden.
Dennoch stehen viele Menschen mit Behinderungen weiterhin vor Barrieren beim Zugriff auf Online-Inhalte; man denke nur daran, dass 95 % der Websites nicht zugänglich sind.

Digitale Barrierefreiheit betrifft die Planung und Entwicklung von Websites, Anwendungen und digitalen Inhalten, die für Menschen mit Behinderungen leicht zu nutzen und zu verstehen sind. Dies schließt Personen mit Hör-, Seh-, motorischen, kognitiven oder anderen Arten von Beeinträchtigungen ein, betrifft aber im Allgemeinen alle, da eine Behinderung dauerhaft, aber auch vorübergehend (wie im Falle von Verletzungen) sein kann oder mit bestimmten Situationen oder Umständen verbunden sein kann, in denen man sich in einem bestimmten Moment befindet.
Ohne angemessene Barrierefreiheit riskieren diese Menschen, von der digitalen Teilhabe ausgeschlossen zu werden, was ihren Zugang zu Informationen, Bildung, Beschäftigung und sozialer Teilhabe einschränkt.

Digitale Barrierefreiheit heute

Heute ist die maßgebliche Richtlinie die Web Accessibility Directive (WAD) , die auf europäischer Ebene seit 2016 (in Italien erst einige Jahre später umgesetzt) das Ziel hat, Websites und mobile Anwendungen des öffentlichen Sektors zugänglicher zu machen und die verschiedenen Standards auf EU-Ebene zu vereinheitlichen.
Die Richtlinie besagt, dass alle öffentlichen Stellen über zugängliche Websites und Apps verfügen müssen; zudem müssen sie eine Erklärung zur Barrierefreiheit bereitstellen, um mitzuteilen, was nicht vollständig zugänglich ist.
Sie müssen außerdem über einen Feedback-Mechanismus verfügen, d. h. eine zugängliche Möglichkeit, die es Nutzern mit Behinderungen ermöglicht, etwaige Probleme zu melden, sowie die Verpflichtung, nach Meldungen einzugreifen, um das Barrierefreiheitsproblem zu lösen.

Digitale Barrierefreiheit in naher Zukunft

Ab Juni 2025 wird mit der Einführung des European Accessibility Act (EAA) die Web-Barrierefreiheit tatsächlich für alle verpflichtend: Das Gesetz sieht vor, dass alle neuen digitalen Produkte, die auf den Markt gebracht werden (Hardware, Software, Hybride), zugänglich sein müssen.
Es ist nur eine Ausnahme für Produkte vorgesehen, die bereits auf dem Markt sind, welche eine Anpassung bis Juni 2030 erfordert. Es ist daher essenziell, vorausschauend zu handeln und nicht zu warten; wir haben die Verantwortung und die Pflicht, den Service zu gewährleisten, für den dieses Produkt entwickelt wurde (wenn ich beispielsweise eine Buchungswebsite habe und diese nicht zugänglich ist, könnte sich ein Nutzer mit Behinderung diskriminiert fühlen und das Unternehmen, das den nicht zugänglichen Service bereitgestellt hat, vor Gericht bringen).

Barrierefreie Websites

Die Entwicklung barrierefreier Websites bedeutet, spezifischen Richtlinien zu folgen, die vom W3C unter dem Namen Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) veröffentlicht wurden, deren letzte Version die 2.2 vom 5. Oktober 2023 ist.
Diese Richtlinien umfassen:
- die globalen Prinzipien (d. h. die vier Prinzipien, die als Säulen der Web-Barrierefreiheit dienen: wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust);

- die allgemeinen Richtlinien (13 Richtlinien, die die Basisziele vorgeben, an denen gearbeitet werden muss, um den Inhalt für Nutzer mit Behinderungen zugänglicher zu machen); 

- überprüfbare Erfolgskriterien; 

- ausreichende und empfohlene Techniken sowie eine Dokumentation über die häufigsten Fehler
.

Um konkreter zu werden, sehen einige Beispiele für Richtlinien Folgendes vor:
1. Logische Struktur: Verwendung angemessener semantischer Markierungen (wie HTML5), um eine logische und geordnete Struktur des Inhalts zu gewährleisten.

2. Alternativtext: Bereitstellung von Alternativtexten für Bilder, damit blinde Nutzer oder Menschen mit Sehbehinderungen den Inhalt verstehen können.

3. Kontrast: Sicherstellen, dass ein angemessener Kontrast zwischen Text und Hintergrund besteht, um die Lesbarkeit zu fördern.

4. Intuitive Navigation: Verwendung einer klaren und konsistenten Navigationsarchitektur, damit Nutzer das, was sie benötigen, leicht finden können.

5. Barrierefreie Multimedia-Inhalte: Bereitstellung von Untertiteln für Videos und Audiobeschreibungen für Menschen mit Hörbehinderungen.

6. Barrierefreie Tastatur: Sicherstellen, dass alle Funktionen der Website über die Tastatur bedient werden können, für diejenigen, die keine Maus verwenden können.


Es muss auch klargestellt werden, dass es keine Tools oder Plugins gibt (wie die sogenannten Accessibility Overlays), die das Problem der Barrierefreiheit automatisch und vollständig lösen; es ist immer ein technischer Eingriff in die Anwendung erforderlich, sowohl auf Back-End- als auch auf Front-End- und Content-Ebene, um sie zugänglich zu machen.
Zudem sind kontinuierliche Tests durch Nutzer mit Behinderungen erforderlich (die dementsprechend unterstützende Werkzeuge wie Screenreader verwenden), da die online verfügbaren automatischen Prüfungen nur eine teilweise Indikation über das Niveau der Barrierefreiheit geben können.

Die Entwicklung einer barrierefreien Website endet zudem nicht mit der Auslieferung des Produkts, da insbesondere bei selbstverwalteten Websites, wie z. B. einem E-Commerce, die Personen, die die Inhalte verwalten, geschult werden müssen, damit diese bestimmte Regeln einhalten. Andernfalls wäre die Website nicht mehr konform (wie eines der Prinzipien der Barrierefreiheit besagt: Nicht nur der Container (Website, App, ..) ist wichtig, sondern auch der Inhalt).

Fazit

Das Entwicklerteam von Glacom, aber auch Designer und Content Creator (da Barrierefreiheit alle Arbeitsphasen betrifft), hat kürzlich an dem Event Accessibility Days und an einigen vorbereitenden Webinaren in den Tagen zuvor teilgenommen, um auf dem Laufenden zu bleiben bezüglich dieses Themas und der kontinuierlichen Entwicklungen im Zusammenhang mit dem Inkrafttreten des EAA.
Auf dem Laufenden zu bleiben und barrierefreie Lösungen zu implementieren, ermöglicht es, das eigene Publikum zu erweitern, die Nutzererfahrung zu verbessern und Inklusivität zu fördern. In einer immer digitaleren Welt ist es grundlegend, allen Menschen, unabhängig von ihren individuellen Fähigkeiten, den autonomen und einfachen Zugang sowie die Nutzung von Online-Ressourcen zu gewährleisten. Glacom hat sich entschieden, in die Barrierefreiheit seiner Produkte zu investieren und setzt sich konkret für eine inklusivere und nachhaltigere digitale Zukunft für alle ein.


Um mehr zu erfahren, laden wir Sie ein, diesen sehr praxisorientierten Artikel zu lesen: https://www.glacom.it/blog-it/Accessibilità-digitale-cosa-dobbiamo-fare-veramente-560.html