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Augmented Reality verbessert das Online-Shopping-Erlebnis

Die Augmented Reality (AR) verbessert das Online-Shopping-Erlebnis, indem sie es den Kunden ermöglicht, Produkte realistisch zu visualisieren. 3D-Konfiguratoren spielen in diesem Prozess eine wichtige Rolle.

Stefano Ciotola
Stefano Ciotola · 29 2023
In den letzten Jahren ist der E-Commerce bei Konsumenten weltweit immer beliebter geworden. Man denke nur daran, dass zwischen 2020 und 2022 über 3,5 Millionen Italiener online gegangen sind und der Umsatz im Vergleich zu 2021 um 33 % gestiegen ist und bei über 64 Milliarden Euro liegt.
Dennoch scheint sein volles Potenzial mit dem Aufkommen von Technologien wie Augmented Reality und 3D-Konfiguratoren noch völlig unentdeckt zu sein: Diese neuen Lösungen beginnen, die Art und Weise, wie Menschen online einkaufen, zu revolutionieren, indem sie ein ansprechenderes und interaktiveres Erlebnis bieten.
Augmented Reality und 3D-Konfiguratoren überwinden tatsächlich jene Einschränkungen des Online-Shoppings, die Konsumenten oft skeptisch gegenüber dem Kauf bestimmter Produkte machen. Dies geschieht in der Regel bei Artikeln, die man nicht im Detail sehen kann oder bei denen die Kunden sich nicht vorstellen können, wie sie in ihrem Zuhause wirken würden, was eine fundierte Kaufentscheidung erschweren kann.

Wie gelingt ihnen diese Revolution? Dank ihrer Interaktivität, der Personalisierungsoptionen und eines überraschenden Realismus gelingt es ihnen, das Konsumentenerlebnis – insbesondere in der Pre-Purchase-Phase – zu beleben, indem sie dem Kunden helfen, eine Beziehung zum Produkt aufzubauen und es so attraktiver für den Kauf zu machen.

In diesem Zusammenhang stellen die von Glacom entwickelten innovativen Lösungen eine der fortschrittlichsten Optionen auf dem Markt dar.

Die Vorteile von Augmented Reality

Augmented Reality (AR) ist eine Technologie, die es ermöglicht, virtuelle Elemente über die reale Welt zu legen, indem ein Smartphone oder ein Tablet verwendet wird. Dank der Kamera des Geräts kann der Nutzer digitale Objekte anpassen und sie im realen Raum platzieren, wodurch ein fast greifbares und hochrealistisches Erlebnis entsteht.

Die Ansicht und das Tracking der Kamera ermöglichen es, die virtuellen Objekte an einem oder mehreren physischen Punkten der Umgebung zu verankern. Sollte der Nutzer den Bildausschnitt verschieben, bleiben diese proportional und behalten ihre Position in der Ansicht der realen Welt bei, was eine stets flüssige und fesselnde User Experience garantiert.

Augmented Reality stellt eine beispiellose Gelegenheit dar, das Online-Einkaufserlebnis zu verbessern, dank der zahlreichen Vorteile, die sie sowohl für Konsumenten als auch für Unternehmen bietet:
  • Einkaufserlebnis wie im Geschäft: Konsumenten können Produkte realistisch visualisieren und die physische Präsenz des Produkts simulieren;
  • Möglichkeit, Produkte in Originalgröße zu sehen: Die Artikel werden in Originalgröße dargestellt, sodass Kunden die Dimensionen und die Passfähigkeit für ihr Zuhause oder ihren Arbeitsplatz beurteilen können;
  • Höheres Engagement der Konsumenten: Der Einsatz von Augmented Reality steigert das Engagement der Kunden, die mehr Zeit auf der Website verbringen und ein tieferes Wissen über die Produkte erwerben;
  • High-Level User Experience: Durch die Nutzung höchster technologischer Standards können Unternehmen ihren Kunden die bestmögliche User Experience bieten, was die Zufriedenheit und Kundenbindung erhöht;
  • Bessere Positionierung in Suchmaschinen: Hohe Engagement- und Zufriedenheitswerte führen zu einem Sprung im organischen Ranking der Suchmaschinen; so wird es noch einfacher, neue Kunden zu gewinnen;
  • Reduzierung des Retourenrisikos: Dank des tiefgehenden Pre-Purchase-Erlebnisses, das Augmented Reality bietet, hat der Kunde ein besseres Verständnis der Produkte, wodurch das Risiko von Retouren aufgrund nicht erfüllter Erwartungen sinkt;
  • Differenzierung und Wettbewerbsvorteil: Die Einführung einer modernen und zukunftsweisenden Technologie differenziert das Unternehmen vom Wettbewerb und verbessert seinen Online-Ruf.

Sind Sie neugierig, das Erlebnis von Augmented Reality selbst auszuprobieren? Klicken Sie hier, um vollständig in diese innovative Technologie einzutauchen!


Und was wäre, wenn wir Augmented Reality und 3D-Konfiguratoren kombinieren würden?

Wir würden die Revolution des Online-Einkaufserlebnisses vollenden.

Wenn Ihr Unternehmen das Online-Einkaufserlebnis auf die nächste Stufe heben möchte, kann die Nutzung der 3D-Konfigurator-Technologie in Kombination mit Augmented Reality der entscheidende Wendepunkt sein: Sie ermöglicht es Ihnen, Ihren Kunden einen hochgradig personalisierten und fesselnden Shopping-Moment zu bieten, der sie in Staunen versetzen wird.

Während Augmented Reality es ermöglicht, Produkte in der realen Welt zu visualisieren und jedes Detail aus verschiedenen Winkeln zu erkunden, erlaubt der 3D-Konfigurator den Kunden, ein oder mehrere Produkte, auch gleichzeitig, nach ihren Wünschen zu personalisieren. Stellen Sie sich vor, man könnte die Möglichkeit bieten, ein Produkt in all seinen Nuancen, Materialien und Oberflächen zu verändern und es anschließend virtuell in einem realen Wohnraum zu platzieren, um zu sehen, wie es mit anderen Einrichtungsgegenständen harmoniert. Das wäre ein unglaubliches Erlebnis, finden Sie nicht auch?

Bei Glacom haben wir drei verschiedene Konfigurationsstufen entwickelt, um den Bedürfnissen all unserer Kunden gerecht zu werden:

1. 3D Material Konfigurator: Endverbraucher können interagieren und verschiedene Kombinationen ausprobieren, indem sie beispielsweise Material und Farbe des Objekts wählen.

2. 3D Modular Konfigurator: Käufer können all ihre Präferenzen äußern, Komponenten ändern und verschiedene Attribute des Objekts anwenden.

3. 3D Ultra Konfigurator: Unsere Neuheit von 2023 ermöglicht es, mehrere Produkte in einer einzigen Konfiguration anzuzeigen und zu konfigurieren. Wenn ein Kunde also eine Einrichtungslösung für sein Wohnzimmer zusammenstellt, kann er diese vollständig konfigurieren und anschließend virtuell in seiner Wohnung platzieren, um die Integration mit bereits vorhandenen Elementen zu prüfen.

Wie wir gesehen haben, bringt ein hochgradig personalisiertes und fesselndes Produkterlebnis basierend auf Customer Centricity zahlreiche Vorteile für Unternehmen. Ein glücklicher und über das Produkt informierter Kunde ist wesentlich eher bereit zum Kauf und zur anschließenden Bindung.

Lassen Sie sich die Chance nicht entgehen, Ihr Unternehmen zu differenzieren, indem Sie Ihren Kunden ein innovatives und fesselndes Online-Einkaufserlebnis bieten. Wenn Sie weitere Informationen wünschen oder ein unverbindliches Kennenlerngespräch planen möchten, um über Ihre Bedürfnisse zu sprechen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Wir bei Glacom sind bereit, Ihnen dabei zu helfen, das Online-Einkaufserlebnis auf ein neues Level zu heben.


Augmented Reality und 3D-Konfiguratoren ändern auch die Regeln des Marketings

Das Aufkommen von Augmented Reality und 3D-Konfiguratoren definiert die Landschaft des digitalen Marketings völlig neu. Diese Technologien revolutionieren auch die Marketingstrategien und lassen neue Ansätze entstehen, die auf Personalisierung und Interaktivität basieren.

Wie wir beobachtet haben, ermöglicht Augmented Reality in Verbindung mit 3D-Konfiguratoren den Unternehmen, ihre Produkte auf eine völlig neue Weise zu präsentieren: Mit der Möglichkeit, Produkte in einem dreidimensionalen virtuellen Raum zu visualisieren und sie nach eigenen Vorlieben anzupassen, können Konsumenten ein immersives und hochgradig personalisiertes Shopping-Erlebnis erleben.
Diese außergewöhnliche Personalisierung des Einkaufserlebnisses hat erhebliche Auswirkungen auf die Marketingstrategien. Einerseits wird der traditionelle Ansatz, der auf der Präsentation eines fertigen Produkts basiert, durch eine Strategie ersetzt, die den Kunden in das Zentrum des Entscheidungsprozesses stellt – wobei der potenzielle Kunde zu einem aktiven Akteur wird, der das Produkt nach Belieben ändern und anpassen kann. Andererseits können Marken Augmented Reality nutzen, um fesselnde Geschichten zu erzählen, die die Konsumenten emotional berühren und ihnen das Gefühl geben, Teil eines Abenteuers oder eines Weges zu sein. Augmented Reality kann helfen, ein starkes Markenimage aufzubauen und die Bindung zum Kunden zu stärken, insbesondere wenn sie kreativ und innovativ eingesetzt wird. Unternehmen können Augmented Reality auch nutzen, um Werbekampagnen oder Events zu generieren, die einen bleibenden Eindruck bei den Konsumenten hinterlassen, oder um teilbare Inhalte für soziale Medien zu erstellen und so über das Teilen zwischen Nutzern ein breites Publikum zu erreichen.


Lassen Sie sich die Chance nicht entgehen, Ihre Marketingstrategien dank Augmented Reality und 3D-Konfiguratoren zu innovieren. Diese Lösungen können dazu beitragen, Ihr Unternehmen zu differenzieren, indem sie Kunden in ein einzigartiges und personalisiertes Erlebnis einbinden. Wenn Sie mehr erfahren möchten oder eine Beratung benötigen, um die am besten geeigneten Lösungen für Ihre Bedürfnisse zu identifizieren, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Wir bei Glacom sind bereit, Ihr Unternehmen bei der Implementierung dieser innovativen Technologien zu unterstützen, um Ihren Marketingansatz zu transformieren, neue Kunden zu gewinnen und die Kundenbindung zu erhöhen.

Sichern Sie sich den Wettbewerbsvorteil, den Augmented Reality und 3D-Konfiguratoren bieten können: kontaktieren Sie uns noch heute.

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